Mise en service

Conciar n'a pas de bouton unique de mise en service. Vous êtes opérationnel dès que vos paiements sont en mode live et que vos clients peuvent vous joindre. Utilisez cette page comme liste de contrôle.

1. Suivre la liste de contrôle du tableau de bord

La liste Getting started sur la page d'accueil du tableau de bord indique ce qui manque encore pour votre type d'activité, par exemple créer une carte, dessiner votre plan de salle ou ajouter votre premier produit. La liste disparaît après votre première commande, réservation ou demande.

2. Tester avec des paiements de test

Avant d'encaisser de l'argent réel, passez quelques commandes et réservations avec des paiements de test :

• Mollie : utilisez votre clé API test_.
• Buckaroo : réglez le Status de chaque moyen de paiement sur Test.

Pour séparer les commandes de test des commandes réelles, utilisez un Test channel dans Settings → Sales Channels. Voir Configurer votre entreprise et votre équipe.

Vérifiez ensuite :

• qu'une commande arrive à la caisse, sur l'écran cuisine et sur les bonnes imprimantes ;
• qu'un paiement de test apparaît comme payé sur la commande ;
• que votre équipe peut déverrouiller la caisse avec son code PIN.

3. Passer les paiements en mode live

• Mollie : remplacez la clé test_ par votre clé live_ et cliquez sur Save Payment Settings.
• Buckaroo : réglez le Status de chaque moyen de paiement sur Live et cliquez sur Save Payment Settings. Réglez aussi les terminaux de paiement sur Live.

À partir de là, les clients sont réellement débités. Voir Connecter les paiements.

4. Ouvrir votre page de réservation (restaurants)

Votre page de réservation se trouve sur r.conciar.com/your-name. Conciar crée le nom à partir du nom de votre entreprise. Les clients peuvent réserver dès que ces trois conditions sont remplies :

• Accept Reservations est activé dans Settings → Restaurant ;
• vous avez au moins une table avec des places sur un plan de salle ;
• votre formule comprend le type d'activité restaurant.

S'il manque quelque chose, la carte de la page de réservation dans Settings → Restaurant vous indique quoi.

Vous pouvez changer le nom sous Your booking link, sur la carte Booking page dans Settings → Restaurant, une fois tous les 14 jours. L'ancienne adresse continue de rediriger les clients vers la nouvelle. Les noms peuvent compter de 3 à 30 caractères : lettres a–z, chiffres, points et tirets bas.

Partagez le lien sur votre site et vos réseaux sociaux, et ajoutez-le à votre fiche Google Business Profile ; la carte de la page de réservation explique comment faire. Pour intégrer le formulaire de réservation à votre propre site, copiez le code sous Embed Code for Your Website dans Settings → Restaurant.

5. Vendre en ligne

Conciar n'héberge pas de boutique en ligne pour vous. Pour vendre via votre propre site ou votre app client, reliez-le à Conciar avec un canal de vente et une clé API. Votre développeur peut commencer par Développer avec Conciar.

Problèmes fréquents

Les clients voient que les réservations ne sont pas disponibles. Vérifiez les trois conditions sous Ouvrir votre page de réservation.