Configurer vos prestations
Les prestations sont les soins que vous proposez, comme une coupe, un soin du visage ou un massage. Vous les regroupez, par exemple « Cheveux » et « Ongles », et vous donnez à chacune une durée, un prix et un taux de TVA.
1. Créer des groupes de prestations
- Sur my.conciar.com, allez dans Studio → Service Groups.
- Cliquez sur New Service Group, saisissez un Service group name et enregistrez.
Un groupe ne peut être supprimé que lorsqu'il ne contient plus aucune prestation. Déplacez ou supprimez d'abord ses prestations.
2. Créer des prestations
- Allez dans Studio → Services et cliquez sur Create Service.
- Renseignez :
- Name : le nom du soin.
- Group : choisissez un groupe, ou choisissez New group pour en créer un ici.
- Duration (minutes) : la durée du soin. Les réservations l'utilisent pour fixer leur heure de fin.
- Price : ce que paie le client. Laissez-le vide pour une prestation sans prix.
- VAT / tax rule : le taux de TVA de cette prestation. Voir ci-dessous.
- Cliquez sur Create Service.
Pour modifier une prestation, cliquez sur le bouton de modification à côté. Pour en retirer une, cliquez sur supprimer : on ne peut plus réserver de clients pour cette prestation, mais les réservations existantes la conservent.
La TVA sur les prestations
Choisissez une règle fiscale sous VAT / tax rule, ou laissez Organisation default pour utiliser la règle que vous avez définie par défaut pour votre organisation.
Définissez une règle par défaut ou une règle
Si une prestation est sur Organisation default et que vous n'avez défini aucune règle fiscale par défaut, la prestation est facturée sans TVA. Le champ vous indique quand aucune règle par défaut n'est définie.
Les produits utilisés par un soin
Sous Products used, ajoutez les produits qu'un soin utilise, comme une coloration ou une huile de massage, et la quantité de chacun. Recherchez dans votre stock, ou cliquez sur New supply pour ajouter un produit que vous n'avez pas encore créé.
Ces produits sont retirés du stock une fois par réservation : quand vous marquez la réservation comme terminée, ou quand elle est payée à la caisse, selon ce qui arrive en premier. Les produits dont vous ne suivez pas le stock sont ignorés.
Problèmes fréquents
Je ne peux pas supprimer un groupe de prestations. Il contient encore des prestations. Déplacez-les vers un autre groupe ou supprimez-les d'abord.
Une prestation est facturée sans TVA. Elle est sur Organisation default et aucune règle fiscale n'est définie par défaut. Choisissez une règle fiscale sur la prestation, ou définissez-en une par défaut dans Management → Tax Rules.