Ga live

Conciar heeft geen aparte "go live"-schakelaar. Je bent live zodra je betalingen op live staan en je gasten je kunnen bereiken. Gebruik deze pagina als checklist.

1. Loop de checklist op het dashboard door

De lijst Getting started op de startpagina van het dashboard toont wat er voor jouw bedrijfstype nog ontbreekt, zoals een menu maken, je plattegrond ontwerpen of je eerste product toevoegen. De lijst verdwijnt na je eerste bestelling, reservering of lead.

2. Test met testbetalingen

Doe een paar bestellingen en reserveringen met testbetalingen voordat je echt geld aanneemt:

• Mollie: gebruik je test_-API-sleutel.
• Buckaroo: zet de Status van elke betaalmethode op Test.

Om testbestellingen gescheiden te houden van echte, gebruik je een Test channel in Settings → Sales Channels. Zie Richt je bedrijf en team in.

Controleer daarna:

• of een bestelling bij de kassa, het keukenscherm en de juiste printers aankomt;
• of een testbetaling als betaald op de bestelling staat;
• of je personeel de kassa kan ontgrendelen met de eigen pincode.

3. Zet betalingen op live

• Mollie: vervang de test_-sleutel door je live_-sleutel en klik op Save Payment Settings.
• Buckaroo: zet de Status van elke betaalmethode op Live en klik op Save Payment Settings. Zet pinterminals ook op Live.

Vanaf nu betalen klanten echt. Zie Betalingen koppelen.

4. Open je reserveringspagina (restaurants)

Je reserveringspagina staat op r.conciar.com/your-name. Conciar maakt de naam aan op basis van je bedrijfsnaam. Gasten kunnen reserveren zodra aan alle drie deze voorwaarden is voldaan:

• Accept Reservations staat aan in Settings → Restaurant;
• je hebt minstens één tafel met zitplaatsen op een plattegrond;
• je abonnement bevat het bedrijfstype restaurant.

Ontbreekt er iets, dan vertelt de kaart van de reserveringspagina in Settings → Restaurant je wat.

Je kunt de naam wijzigen onder Your booking link op de kaart Booking page in Settings → Restaurant, één keer per 14 dagen. Het oude adres stuurt gasten door naar het nieuwe. Namen zijn 3 tot 30 tekens lang: letters a–z, cijfers, punten en underscores.

Deel de link op je website en sociale media, en voeg hem toe aan je Google-bedrijfsprofiel; de kaart van de reserveringspagina laat zien hoe. Om het reserveringsformulier in je eigen website te plaatsen, kopieer je de code onder Embed Code for Your Website in Settings → Restaurant.

5. Online verkopen

Conciar host geen webshop voor je. Om via je eigen website of klantenapp te verkopen, koppel je die aan Conciar met een verkoopkanaal en een API-sleutel. Je developer kan beginnen bij Bouwen op Conciar.

Veelvoorkomende problemen

Gasten zien dat reserveren niet mogelijk is. Controleer de drie voorwaarden onder Open je reserveringspagina.