Leistungen einrichten
Leistungen sind die Behandlungen, die Sie anbieten, zum Beispiel ein Haarschnitt, eine Gesichtsbehandlung oder eine Massage. Sie fassen sie in Gruppen zusammen, zum Beispiel „Haare“ und „Nägel“, und geben jeder eine Dauer, einen Preis und einen Mehrwertsteuersatz.
1. Leistungsgruppen anlegen
- Gehen Sie in my.conciar.com zu Studio → Service Groups.
- Klicken Sie auf New Service Group, geben Sie einen Service group name ein und speichern Sie.
Eine Gruppe lässt sich erst löschen, wenn sie keine Leistungen mehr enthält. Verschieben oder löschen Sie zuerst ihre Leistungen.
2. Leistungen anlegen
- Gehen Sie zu Studio → Services und klicken Sie auf Create Service.
- Füllen Sie aus:
- Name: der Name der Behandlung.
- Group: Wählen Sie eine Gruppe, oder wählen Sie New group, um hier eine anzulegen.
- Duration (minutes): wie lange die Behandlung dauert. Buchungen legen damit ihre Endzeit fest.
- Price: was der Kunde zahlt. Lassen Sie das Feld für eine Leistung ohne Preis leer.
- VAT / tax rule: der Mehrwertsteuersatz für diese Leistung. Siehe unten.
- Klicken Sie auf Create Service.
Um eine Leistung zu ändern, klicken Sie auf die Bearbeiten-Schaltfläche daneben. Um eine zu entfernen, klicken Sie auf Löschen: Kunden können dann nicht mehr für sie gebucht werden, bestehende Buchungen behalten sie aber.
Mehrwertsteuer auf Leistungen
Wählen Sie unter VAT / tax rule eine Steuerregel, oder lassen Sie Organisation default stehen, um die Regel zu verwenden, die Sie als Standard Ihrer Organisation markiert haben.
Standard oder Regel festlegen
Steht eine Leistung auf Organisation default und haben Sie keine Steuerregel als Standard markiert, wird die Leistung ohne Mehrwertsteuer berechnet. Das Feld weist Sie darauf hin, wenn kein Standard festgelegt ist.
Produkte, die eine Behandlung verbraucht
Fügen Sie unter Products used die Produkte hinzu, die eine Behandlung verbraucht, zum Beispiel Haarfarbe oder Massageöl, und wie viel davon. Durchsuchen Sie Ihren Bestand, oder klicken Sie auf New supply, um ein Produkt hinzuzufügen, das Sie noch nicht angelegt haben.
Diese Produkte werden einmal pro Buchung vom Bestand abgebucht: wenn Sie die Buchung als abgeschlossen markieren oder wenn sie an der Kasse bezahlt wird, je nachdem, was zuerst passiert. Produkte, deren Bestand Sie nicht verfolgen, werden übersprungen.
Häufige Probleme
Ich kann eine Leistungsgruppe nicht löschen. Sie enthält noch Leistungen. Verschieben Sie sie in eine andere Gruppe oder löschen Sie sie zuerst.
Eine Leistung wird ohne Mehrwertsteuer berechnet. Sie steht auf Organisation default, und keine Steuerregel ist als Standard markiert. Wählen Sie bei der Leistung eine Steuerregel, oder markieren Sie unter Management → Tax Rules eine als Standard.