Richt je bedrijf en team in
Bedrijfsgegevens
- Ga in my.conciar.com naar Settings → Organization details.
- Controleer en vul aan:
- Company Information: bedrijfsnaam, KvK-nummer en belastingnummer.
- Contact Information: e-mailadressen, telefoonnummer en website.
- Business Configuration: tijdzone, valuta, taal en de huisstijlkleur die in e-mails aan klanten wordt gebruikt.
- Company Description: een korte beschrijving per taal.
- Branding: je logo (PNG of JPG, maximaal 4 MB), dat ook op bonnen wordt geprint. Je kunt een apart zwart-wit logo voor bonnen toevoegen.
- Headquarters Address.
- Sla op.
Alleen een admin kan deze gegevens wijzigen.
Openingstijden staan niet op deze pagina. Die stel je in per bedrijfstype, bijvoorbeeld in Settings → Restaurant, en per verkoopkanaal op het tabblad Hours.
Teamleden toevoegen
Conciar verstuurt geen uitnodigingen. Je maakt het account voor elk teamlid zelf aan.
- Ga naar Settings → Team members en klik op Create Team Member.
- Kies een Role: Admin, Manager of Employee.
- Vul de naam, het Email Address en een Password in.
- Voer een Security PIN van 4 cijfers in. Daarmee ontgrendelt het teamlid de Conciar-app op een gedeeld apparaat.
- Vul eventueel het uurloon en de contracturen per week in. Die worden gebruikt voor de personeelsplanning.
- Sla op.
Het nieuwe teamlid krijgt een e-mail om het adres te bevestigen. Geef het teamlid het wachtwoord door; na de bevestiging kan het inloggen op het dashboard.
Rollen
| Rol | Mag |
|---|---|
| Employee | Verkopen aan de kassa, gegevens bekijken en een kassadienst openen of sluiten. |
| Manager | Alles wat een employee mag, plus terugbetalingen en annuleringen, het team beheren, instellingen voor betalingen, kassa en printen, pinterminals, API-sleutels en kortingen goedkeuren. |
| Admin | Alles wat een manager mag, plus de bedrijfsgegevens en iemand anders admin maken. |
Niemand kan een hogere rol toekennen dan de eigen rol, en een bedrijf houdt altijd minstens één admin.
Verkoopkanalen
Een verkoopkanaal is een plek waarlangs je verkoopt: een locatie, een winkel, of je eigen website of app. Elk kanaal heeft een eigen valuta, taal, betaalmethoden, openingstijden en afhaaladres. Restaurants en winkels hebben verkoopkanalen.
- Ga naar Settings → Sales Channels en voeg een kanaal toe.
- Geef het een naam en kies de valuta en taal.
- Vink Test channel aan als je het alleen wilt gebruiken om te testen. Dit kun je later niet meer wijzigen.
- Open de tabbladen van het kanaal om de openingstijden (Hours), afhaalgegevens (Pickup) en afrekenopties (Checkout) in te stellen.
Elk live verkoopkanaal telt als één locatie in je abonnement. Testkanalen tellen niet mee.
Veelvoorkomende problemen
Ik kan de bedrijfsgegevens niet opslaan. Alleen een admin kan dat. Vraag het een admin, of laat een admin je rol wijzigen.
Een nieuw teamlid kan niet inloggen op het dashboard. Het teamlid heeft het e-mailadres nog niet bevestigd. Vraag het teamlid op de link in de e-mail van Conciar te klikken.
Ik zie Sales Channels niet in Settings. Verkoopkanalen zijn er alleen voor restaurants en winkels.