Configura tu negocio y tu equipo
Datos de la empresa
- En my.conciar.com, ve a Settings → Organization details.
- Revisa y completa:
- Company Information: nombre de la empresa, número de la Cámara de Comercio (KvK) y número fiscal.
- Contact Information: direcciones de email, número de teléfono y web.
- Business Configuration: zona horaria, moneda, idioma y el color de marca que se usa en los emails a clientes.
- Company Description: una descripción breve por idioma.
- Branding: tu logo (PNG o JPG, hasta 4 MB), que también se imprime en los tickets. Puedes añadir un logo aparte en blanco y negro para los tickets.
- Headquarters Address.
- Guarda.
Solo un admin puede cambiar estos datos.
El horario de apertura no está en esta página. Lo configuras por tipo de negocio, por ejemplo en Settings → Restaurant, y por canal de venta en su pestaña Hours.
Añade miembros del equipo
Conciar no envía invitaciones. Tú creas la cuenta de cada miembro del equipo.
- Ve a Settings → Team members y haz clic en Create Team Member.
- Elige un Role: Admin, Manager o Employee.
- Rellena su nombre, Email Address y una Password.
- Introduce un Security PIN de 4 dígitos. Lo usa para desbloquear la app de Conciar en un dispositivo compartido.
- Si quieres, introduce su tarifa por hora y sus horas de contrato por semana, que usa la planificación de personal.
- Guarda.
El nuevo miembro del equipo recibe un email para verificar su dirección. Dile su contraseña; podrá iniciar sesión en el panel cuando la haya verificado.
Roles
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Employee | Vender en la caja, ver datos y abrir o cerrar un turno de caja. |
| Manager | Todo lo que puede un employee, más devoluciones y anulaciones, gestionar el equipo, los ajustes de pagos, de caja y de impresión, los datáfonos, las claves API y aprobar descuentos. |
| Admin | Todo lo que puede un manager, más los datos de la empresa y hacer admin a otra persona. |
Nadie puede dar un rol superior al suyo, y un negocio siempre conserva al menos un admin.
Canales de venta
Un canal de venta es un lugar por el que vendes: un local, una tienda, o tu propia web o app. Cada uno tiene su propia moneda, idioma, métodos de pago, horario de apertura y dirección de recogida. Los negocios de restaurante y de tienda tienen canales de venta.
- Ve a Settings → Sales Channels y añade un canal.
- Ponle un nombre y elige su moneda y su idioma.
- Marca Test channel si solo lo quieres usar para pruebas. No puedes cambiarlo después.
- Abre las pestañas del canal para configurar su horario de apertura (Hours), los datos de recogida (Pickup) y las opciones de pago (Checkout).
Cada canal de venta real cuenta como un local en tu plan. Los canales de prueba no cuentan.
Problemas frecuentes
No puedo guardar los datos de la empresa. Solo un admin puede hacerlo. Pídeselo a un admin o pídele que cambie tu rol.
Un nuevo miembro del equipo no puede iniciar sesión en el panel. Todavía no ha verificado su dirección de email. Pídele que haga clic en el enlace del email de Conciar.
No veo Sales Channels en Settings. Los canales de venta solo aparecen en los negocios de restaurante y de tienda.