Reken af met klanten
Studio’s rekenen af op de kassa in het dashboard, in je browser. De Conciar-app heeft geen studiokassa.
Een afspraak aanslaan
- Open in my.conciar.com Point of Sale in de zijbalk en kies Studio.
- Kies onder Today's bookings de afspraak van de klant. De diensten en de klant worden aan de verkoop toegevoegd.
- Klik op Charge en kies hoe de klant betaalt.
Je kunt ook vanuit de afspraak zelf beginnen: open de afspraak en klik op Ring up at till.
Is een gekoppelde verkoop betaald, dan wordt de afspraak als voltooid gemarkeerd. De producten die de behandeling gebruikt, worden één keer van de voorraad afgeboekt, ook als je de afspraak al als voltooid had gemarkeerd.
Een walk-in aanslaan
- Tik in Point of Sale → Studio op de diensten.
- Om de verkoop aan een klant te koppelen, zoek je de klant op en kies je die. Je kunt op de kassa geen nieuwe klant aanmaken; voeg de klant eerst toe in Management → Customers.
- Klik op Charge.
De betaling aannemen
| Optie | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Cash | De verkoop is meteen betaald. |
| Manual card | Registreert een kaartbetaling die je op een losse kaartlezer hebt gedaan. |
| QR / pay link | De klant scant een code en betaalt online via je betaalprovider. |
Voor QR / pay link moet een online betaalmethode aanstaan. Zie Betalingen koppelen.
De studiokassa maakt geen verbinding met pinterminals en heeft geen fooien, kortingen of betalingen met een cadeaukaart.
Producten verkopen
Het tabblad Studio van de kassa verkoopt alleen diensten. Om producten zoals shampoo te verkopen, heb je het bedrijfstype winkel in je abonnement nodig: je verkoopt ze dan op het tabblad Retail, als aparte verkoop.
Na de verkoop
Betaalde verkopen verschijnen in Management → Orders, waar je een bon kunt printen, de factuur kunt mailen of kunt terugbetalen. Zie Bestellingen.
Veelvoorkomende problemen
QR / pay link kan niet worden gekozen. Er staat geen online betaalmethode aan. Controleer Settings → Payment providers.
Een afspraak staat niet onder Today's bookings. Alleen de open afspraken van vandaag staan erin. Controleer de datum en status van de afspraak in Studio → Bookings.