Connecter Claude, ChatGPT ou un autre assistant IA
Connectez Conciar à l'assistant IA que vous utilisez déjà, puis posez-lui des questions comme « Comment s'est passée la semaine dernière en comparaison ? », « Qui a réservé ce soir ? » ou « Qu'est-ce qui va manquer ? ». L'assistant cherche la réponse dans vos chiffres Conciar au lieu de deviner.
La connexion est en lecture seule. L'assistant ne peut pas modifier les commandes, les prix, les réservations ni le stock, ne peut pas encaisser de paiements et ne voit jamais les données de carte.
Vous avez besoin du rôle administrateur ou responsable. Chaque connexion lit une seule entreprise.
Ce que vous pouvez demander
Ce que l'assistant peut consulter dépend de votre entreprise :
| Entreprise | Ce à quoi il peut répondre |
|---|---|
| Restaurant | Le chiffre d'affaires, les commandes, les clients et la marge jusqu'à hier, comparés à des jours passés similaires. Les plats qui se vendent le mieux et le moins bien, et ceux qui rapportent le plus. L'affluence prévue pour les prochains jours, d'après les réservations et les prévisions météo. Les réservations d'une journée, avec les noms des clients, les tables et les demandes particulières. Les tables qui ont encore une addition ouverte. Avec Planning du personnel, un planning suggéré pour une semaine (voir Laisser Conciar suggérer un planning). |
| Suivi du stock, toute entreprise | Ce qu'il reste d'un article, ce qui est en stock faible ou en rupture, et ce qui va manquer dans les prochains jours. |
Si votre entreprise n'a ni l'un ni l'autre, l'assistant n'a encore rien à consulter.
Connecter Claude
Dans Claude, ouvrez Settings → Connectors et cliquez sur Add custom connector.
Saisissez Conciar comme nom et cette adresse comme URL :
https://api.conciar.com/mcp/v1Cliquez sur Add, puis sur Connect. Une page de connexion Conciar s'ouvre.
Connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe que vous utilisez pour my.conciar.com. Si l'authentification à deux facteurs est activée, saisissez votre code.
Si vous gérez plusieurs entreprises, choisissez celle à laquelle cette connexion est destinée.
Cliquez sur Allow. Vous êtes renvoyé vers Claude.
Posez maintenant une question sur votre entreprise.
Connecter ChatGPT ou un autre assistant
Dans ChatGPT, ajoutez un connecteur personnalisé dans ses paramètres avec la même adresse, https://api.conciar.com/mcp/v1, puis connectez-vous et cliquez sur Allow comme ci-dessus.
Claude Code et les autres applications sur votre ordinateur qui se connectent via MCP fonctionnent aussi. Pour Claude Code :
claude mcp add --transport http conciar https://api.conciar.com/mcp/v1Les autres assistants qui fonctionnent dans un navigateur web ne peuvent pas encore se connecter. La possibilité d'ajouter des connecteurs personnalisés dépend de l'assistant et de votre abonnement chez lui.
Ce que l'assistant peut voir
L'assistant ne reçoit que les réponses à ses questions, et seulement pour l'entreprise que vous avez choisie. Les réponses sur les réservations contiennent les noms des clients et leurs demandes particulières : ces informations sont donc transmises à la société qui fournit l'assistant. Vérifiez que ses conditions conviennent à votre entreprise avant de vous connecter.
Chacun se connecte avec son propre compte. Si le rôle d'une personne passe à employé ou si son accès à votre entreprise est désactivé, son assistant cesse aussi de fonctionner.
Déconnecter un assistant
- Sur my.conciar.com, allez dans Paramètres → Sécurité.
- Sous Appareils connectés, trouvez l'assistant par son nom, par exemple Claude.
- Cliquez sur Déconnecter.
Vous pouvez aussi supprimer le connecteur dans l'assistant lui-même. Pour le connecter à une autre entreprise, déconnectez-le et connectez-le à nouveau.
Problèmes fréquents
"Only an admin or manager of a business can connect an AI assistant." Votre compte a le rôle employé. Demandez à un administrateur de changer votre rôle dans Membres de l’équipe, ou laissez un responsable se connecter.
L'assistant dit qu'il ne trouve aucun outil Conciar. Votre entreprise n'a pas encore de restaurant ni de suivi du stock : il n'y a donc rien à consulter.
L'assistant vous demande de vous reconnecter. Une connexion inutilisée pendant 30 jours expire. Cliquez à nouveau sur Connect et connectez-vous.
L'assistant n'a pas de chiffre d'affaires pour aujourd'hui. Le chiffre d'affaires est calculé chaque matin pour la veille : celui d'aujourd'hui apparaît donc demain. Les réservations, les additions ouvertes et le stock sont toujours à jour.