Vende online con tu propia tienda online
Conciar no te aloja una tienda online. Conectas tu propia web o app a Conciar con la API de Conciar. Tus productos, stock, clientes y pedidos quedan entonces en Conciar, junto a tu caja.
Crear la tienda en sí es trabajo para un desarrollador. Esta página trata lo que configuras en el panel; tu desarrollador empieza en Desarrollar sobre Conciar.
1. Crea un canal de venta para la tienda
- En my.conciar.com, ve a Settings → Sales Channels y haz clic en New Sales Channel.
- Introduce un Channel Name y elige la Default Currency y el Default Language.
- Marca Test channel si primero quieres hacer pruebas. No puedes cambiarlo después, así que crea un canal real aparte cuando estés listo.
- Guarda. El Channel token se muestra una sola vez; cópialo para tu desarrollador.
2. Crea una clave API
Ve a Management → API Keys y crea una clave. Dale las dos partes a tu desarrollador: la tienda necesita la clave secreta para el carrito y el pago. Consulta Claves API y autenticación.
3. Elige qué productos están online
Abre un producto y ve a su pestaña Sales Channels. Marca los canales en los que debe aparecer. Un producto sin ningún canal marcado no se muestra en ninguna tienda.
4. Configura los envíos
Ve a Store → Shipping y añade un método de envío por cada opción que ofreces:
- Flat Rate: un precio fijo.
- Free: sin coste.
- Pickup: el cliente recoge el pedido.
Debajo de la tarifa, añade condiciones para limitar un método a un importe mínimo o máximo del pedido, o a ciertos países, provincias, ciudades o códigos postales. Por ejemplo, usa un importe mínimo del pedido para que el envío sea gratis a partir de cierto total.
Para conectar PostNL, ve a Settings → Shipping. PostNL es el único transportista que puedes conectar.
5. Revisa los ajustes del canal
En Settings → Sales Channels, haz clic en Edit en el canal:
| Pestaña | Qué revisar |
|---|---|
| General | Hide out-of-stock products, Auto-print receipt on paid order, el logo del canal y Maintenance mode para bloquear a los compradores mientras haces cambios. |
| Checkout | Guest Checkout (pedidos sin cuenta), Order Confirmation Email y qué Payment Methods ofrece esta tienda. |
| Countries | Los países a los que envías. Déjalo vacío para permitir todos. |
| Hours | El horario de apertura propio del canal, si es distinto del de tu negocio. |
Qué pasa con un pedido
- Cuando un cliente hace un pedido, Conciar reserva el stock. Cuando el pago se completa, se descuenta el stock. Si no hay stock suficiente, el pedido no se hace.
- El pedido aparece en Management → Orders.
- El cliente recibe un email de confirmación si Order Confirmation Email está activado.
- Con Auto-print receipt on paid order activado, el ticket se imprime en tu impresora de tickets de pedidos.
- Para recibir un aviso por cada pedido pagado nuevo, activa New paid orders en Order alerts, en la parte superior de Settings → Sales Channels.
Store → Carts muestra los carritos de tu tienda y cuáles se convirtieron en pedido o se abandonaron.
Si vienes de otro sistema de tienda
Settings → Import / move to Conciar copia tus clientes y productos una vez desde Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Shopware, o desde un archivo CSV. Después no mantiene los dos sistemas sincronizados.
Problemas frecuentes
Un producto no aparece en la tienda. Revisa su pestaña Sales Channels. Si Hide out-of-stock products está activado, revisa también su stock.
Los compradores reciben un error de que la tienda no está disponible.Maintenance mode está activado en el canal.
Los pedidos de prueba aparecen en mis pedidos. Usa un Test channel para las pruebas. El botón Purge test data del canal elimina sus pedidos de prueba.