Cobra a tus clientes
Los estudios cobran en la caja del panel, en tu navegador. La app de Conciar no tiene caja de estudio.
Registra una reserva en la caja
- En my.conciar.com, abre Point of Sale en la barra lateral y elige Studio.
- En Today's bookings, elige la reserva del cliente. Sus servicios y el cliente se añaden al ticket.
- Haz clic en Charge y elige cómo paga el cliente.
También puedes empezar desde la propia reserva: ábrela y haz clic en Ring up at till.
Cuando se paga una venta vinculada, la reserva se marca como completada. Los productos que usa el tratamiento se descuentan del stock una sola vez, también si ya marcaste la reserva como completada.
Registra un cliente sin cita
- En Point of Sale → Studio, toca los servicios.
- Para vincular la venta a un cliente, búscalo y elígelo. No puedes crear un cliente nuevo desde la caja; añádelo antes en Management → Customers.
- Haz clic en Charge.
Cobra
| Opción | Qué pasa |
|---|---|
| Cash | La venta queda pagada al momento. |
| Manual card | Registra un pago con tarjeta que cobraste en un lector de tarjetas aparte. |
| QR / pay link | El cliente escanea un código y paga online a través de tu proveedor de pagos. |
QR / pay link necesita un método de pago online activado. Consulta Conecta los pagos.
La caja de estudio no se conecta a datáfonos, y no tiene propinas, descuentos ni pagos con tarjeta regalo.
Vende productos
La pestaña Studio de la caja solo vende servicios. Para vender productos como champú, necesitas el tipo de negocio tienda en tu plan: entonces los vendes en la pestaña Retail, como una venta aparte.
Después de la venta
Las ventas pagadas aparecen en Management → Orders, donde puedes imprimir un ticket, enviar la factura por email o hacer una devolución. Consulta Pedidos.
Problemas frecuentes
No se puede elegir QR / pay link. No hay ningún método de pago online activado. Revisa Settings → Payment providers.
Una reserva no aparece en Today's bookings. Solo aparecen las reservas abiertas de hoy. Revisa la fecha y el estado de la reserva en Studio → Bookings.