Añade productos a tu tienda
Los productos son lo que vendes en la caja de la tienda y en tu tienda online. Cada producto tiene un precio, una regla de impuestos, variantes opcionales como la talla o el color, y su propio stock.
Antes de empezar
Configura tus reglas de impuestos: una regla por cada tipo de IVA, por ejemplo 21% y 9%.
Crea un producto
- En my.conciar.com, ve a Store → Products y haz clic en Add Product.
- Elige el Product Type: Physical, Digital o Bundle. No puedes cambiar el tipo después.
- Rellena las pestañas que se describen abajo y haz clic en Create Product.
Details
- Name y Description, por idioma.
- SKU y códigos de barras (EAN-13, EAN-8 o UPC-A). El personal puede escanearlos en la caja.
- Active: si los clientes pueden ver el producto.
- Para productos físicos: peso y medidas, que se usan para el envío.
Pricing
- Price y, si quieres, un Compare at Price y un Cost Price.
- Tax Rule: elige la regla para este producto.
Elige siempre una regla de impuestos
Un producto sin regla de impuestos se cobra sin IVA. No dejes Tax Rule vacío.
También puedes vender un producto como Subscription en lugar de como compra única, en Billing Model.
Variants
En los productos físicos, añade variantes como tallas o colores. Cada variante tiene su propio nombre, SKU, precio y código de barras, y se puede desactivar o marcar como agotada por separado.
Bundle Items
En un lote, elige los productos que contiene y cuántos de cada uno.
Channels
Marca los canales de venta por los que se vende el producto. Déjalos todos sin marcar para ocultarlo en todas las tiendas online. La estrella marca un producto como Featured.
Lleva el stock
El stock se configura después de crear el producto.
- Abre el producto y ve a la pestaña Inventory.
- Activa Track inventory.
- Haz clic en Adjust stock, introduce el cambio y un motivo, y haz clic en Apply.
La pestaña muestra lo que tienes en existencia, lo que está reservado por pedidos abiertos de la tienda online y lo que está disponible, por local, además de una lista de cada movimiento de stock.
Un producto sin stock muestra Sold out en la caja y no se puede vender.
Listas de precios
Una lista de precios da a tus productos un precio distinto en ciertos canales de venta, por ejemplo en tu tienda online.
- Ve a Management → Price Lists y crea una lista. Elige sus canales de venta y una Priority; gana la prioridad más alta cuando se aplica más de una lista.
- En la pestaña Pricing de cada producto, haz clic en Add price-list price e introduce el precio para esa lista.
Las listas de precios se aplican en tu tienda online y en la caja de la tienda, en los canales de venta de la lista.
Importa productos de otro sistema
Settings → Import / move to Conciar importa productos una vez, desde un archivo CSV o desde Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Shopware. Los productos importados aún no están en ningún canal de venta: marca sus canales para que aparezcan en tu tienda online.
Problemas frecuentes
Un producto no aparece en la caja ni en la tienda online. Comprueba que está Active y que tiene marcados los canales de venta correctos.
Un producto muestra Sold out. Su stock controlado está en 0. Añade stock en la pestaña Inventory.
No puedo cambiar un producto de Physical a Bundle. El tipo no se puede cambiar. Crea un producto nuevo con el tipo correcto.