串接金流
Conciar 本身不處理付款。您連結自己在金流服務商的帳號,款項會直接從顧客轉到該帳號。Conciar 不會對每筆付款加收佣金或手續費;您只需支付金流服務商的費用。
可以連結 Mollie、Buckaroo,或兩者都連結。
| Mollie | Buckaroo | |
|---|---|---|
| 在 Conciar 中要輸入的資料 | API 金鑰 | Store key、私密金鑰、merchant GUID |
| 線上付款方式 | iDEAL、信用卡、PayPal、Klarna、Apple Pay、Google Pay | iDEAL、Visa、Mastercard、American Express、PayPal、Klarna、Apple Pay |
| 收銀機的刷卡機 | 否 | 是 |
| 訂位的未到店信用卡擔保 | 是 | 否 |
| 出貨時向卡片請款 | 否 | 是 |
收銀機收現金不需要金流服務商。如果只收現金,可以略過本頁。
開始之前
- 您需要 Mollie 或 Buckaroo 的帳號。Conciar 無法替您建立。
- 您在 Conciar 中需要 admin 或 manager 角色。
- 先在您的 Mollie 或 Buckaroo 帳號中開啟想用的付款方式。Conciar 只能提供金流服務商允許的方式。
連結 Mollie
- 在 Mollie 中開啟 Developers → API keys,複製測試金鑰(
test_…)或正式金鑰(live_…)。 - 在 my.conciar.com 中,前往 Settings → Payment providers。
- 在 Mollie 卡片上點選 Configure。
- 在 Authentication 下,把開關設為 Enabled,並把金鑰貼到 API Key。
- 在 Payment Methods 下,將游標移到某個付款方式上並點選 Configure。把 Status 設為 Live,然後關閉視窗。每個要用的付款方式都這樣設定。
- 點選頁面底部的 Save Payment Settings。
模式由金鑰決定:test_ 金鑰只會執行測試付款,live_ 金鑰會向顧客實際收款。要從測試改為真實付款,請把測試金鑰換成正式金鑰,再儲存一次。
Mollie 的信用卡付款
若要透過 Mollie 收信用卡,請開啟 Credit card。Mollie 會在自己的信用卡付款頁面顯示 Visa、Mastercard 和 American Express。不要為 Mollie 開啟另外的 Visa、Mastercard 和 American Express 付款方式;這些只適用於 Buckaroo。
連結 Buckaroo
- 在您的 Buckaroo 帳號(Plaza)中,查詢 store key、私密金鑰和 merchant GUID。
- 在 my.conciar.com 中,前往 Settings → Payment providers,在 Buckaroo 卡片上點選 Configure。
- 在 Authentication 下,把開關設為 Enabled,並填寫 Store Key、Secret Key 和 Merchant GUID。
- 在 Payment Methods 下,將游標移到某個付款方式上並點選 Configure。把 Status 設為 Test 或 Live。
- 點選 Save Payment Settings。
使用 Buckaroo 時,每個付款方式的狀態決定款項走向:Test 使用 Buckaroo 的測試環境,Live 會實際收款。
新增刷卡機(Buckaroo)
- 在 Buckaroo 設定頁面上,找到 Card terminals。
- 輸入 Name(例如「吧台刷卡機」)和 Buckaroo terminal ID,選擇 Live 或 Test,然後點選 Add terminal。
刷卡機屬於整個商家,而不是某一台收銀機。員工在餐廳收銀機選擇 Card terminal 時,如果您有不只一台刷卡機,收銀機會詢問要使用哪一台。刷卡機也可以在自助點餐機上使用,以及在販售禮物卡時使用。
商店(Store)收銀機不會把金額傳送到刷卡機。它的 Card 選項用來記錄在另一台讀卡機上完成的付款。
各付款方式的設定
在付款方式上點選 Configure,開啟其設定:
- Display Name:顧客結帳時看到的名稱。
- Processing Fee:由顧客支付的選用附加費,可以是固定金額、百分比或兩者皆有。
- Order Amount Limits:訂單金額低於最低值或高於最高值時,不提供此付款方式。
- Restrictions:限制此付款方式只用於特定運送方式或國家。
在這個視窗中的變更,必須點選 Save Payment Settings 後才會保留。
依銷售通路提供不同付款方式
預設情況下,每個銷售通路都會提供您開啟的所有付款方式。若要為某個據點或商店調整:
- 前往 Settings → Sales channels,編輯該銷售通路。
- 在 Payment Methods 下選擇 Custom for this channel,並勾選該通路要提供的付款方式。
狀態更新與 Webhook
您不需要在 Mollie 或 Buckaroo 設定 Webhook URL。Conciar 會在每筆付款中一併傳送狀態更新用的網址,因此付款成功、失敗或退款時,訂單和訂位都會跟著更新。
備援金流服務商
如果兩家金流服務商都已連結,可以在 Settings → Payment providers 頁面頂端開啟 Automatic payment failover。當線上付款在顧客所用的金流服務商建立失敗時,Conciar 會改用下一個已連結、且提供相同付款方式的金流服務商。拖曳金流服務商即可設定備援順序。
備援只適用於線上結帳,不適用於訂閱續約。
完成後會看到什麼
Settings → Payment providers 上的金流服務商卡片會顯示 Connected。您開啟的付款方式會出現在線上結帳頁、訂位頁面和訂位小工具(收取訂金時),以及收銀機上的 Scan to pay。
常見問題
收銀機顯示「No online payment method is enabled.」Scan to pay 至少需要一個已開啟的線上付款方式。請檢查 Settings → Payment providers,並確認您已點選 Save Payment Settings。
結帳時沒有出現某個付款方式。 請確認該付款方式已在您的 Mollie 或 Buckaroo 帳號中開啟、訂單金額在其限制範圍內,而且銷售通路有提供它。
Klarna 沒有出現。 Klarna 需要訂單明細和帳單地址,因此使用 Mollie 時,只會出現在會詢問地址的結帳頁。
Mollie 的付款一直停留在測試模式。 您仍在使用 test_ 金鑰。請貼上 live_ 金鑰並儲存。